티스토리 뷰
우리의 금융생활은 누구도 예상하지 못한 속도로 디지털화되고 있습니다. 손바닥 안에서 수십 개의 계좌를 관리할 수 있고, 앱 하나로 송금·결제·조회가 가능한 시대. 하지만 편리함이 커질수록 그 그림자도 짙어집니다. 최근 지능화된 보이스피싱이 오픈뱅킹 체계를 악용해 피해 규모를 키우면서, 정부가 결국 ‘세 번째 안전장치’를 완성했습니다. 바로 오픈뱅킹 안심차단서비스입니다.
금융위원회는 이미 지난해 여신거래 안심차단 서비스, 올해 초 비대면 계좌개설 안심차단 서비스를 도입한 데 이어, 14일부터 오픈뱅킹 안심차단 서비스를 시행한다고 밝혔습니다. 금융거래 전 과정에 단계별 안전망을 설치해 보이스피싱을 사전에 원천 봉쇄하겠다는 의지로 읽힙니다.
보이스피싱은 이제 단순한 전화 사기가 아닙니다. 해외 조직이 연계된 초국경 범죄로 변했고, 피해 규모와 수법은 과거와 비교할 수 없을 만큼 교묘해졌습니다. 특히 오픈뱅킹은 다양한 금융사의 계좌를 하나의 채널에서 관리할 수 있어 소비자 편의성이 뛰어난 반면, 개인정보가 유출될 경우 사기범이 피해자의 명의로 비대면 계좌를 생성하고 자동으로 오픈뱅킹에 등록해 잔액을 탈취하는 방식으로 악용되곤 했습니다. 편리함이 오히려 위험으로 연결된 셈입니다.
새롭게 도입된 오픈뱅킹 안심차단 서비스는 이러한 위험을 차단하기 위한 직접적인 장치입니다. 사용자는 본인의 계좌가 개설된 금융회사 목록을 확인한 뒤, 차단을 원하는 회사를 선택해 안심차단에 가입할 수 있습니다. 가입과 동시에 해당 금융사의 모든 계좌는 새롭게 오픈뱅킹에 등록할 수 없게 되며, 이미 등록된 계좌도 오픈뱅킹을 통한 출금·조회가 전면 중단됩니다. 즉, ‘내 계좌는 내가 허락하지 않으면 절대 연결되지 않는다’는 구조가 만들어지는 셈입니다.
서비스 신청 방법도 다양합니다. 은행·저축은행·상호금융·우체국 영업점을 직접 방문하거나, 금융결제원 어카운트인포 앱 또는 각 은행의 모바일뱅킹에서 신청할 수 있습니다. 다만, 서비스 해제는 반드시 영업점 방문을 통해 대면 본인확인을 거쳐야 합니다. 이는 사기범이 원격으로 서비스를 무단으로 해제하는 것을 방지하기 위한 조치입니다.
가장 인상적인 부분은 이 서비스에 무려 3608개 금융회사가 모두 참여한다는 점입니다. 은행, 증권사, 저축은행, 상호금융 단위조합까지 사실상 오픈뱅킹에 연결된 모든 기관이 참여함으로써 실효성을 최대한 확보한 것입니다. 이는 ‘선택적 보호’가 아니라 ‘전면적 보호’라는 점에서 큰 의미가 있습니다.
다만, 이 서비스가 만능은 아닙니다. 오픈뱅킹을 차단하면 간편결제 서비스나 지역사랑상품권 구매 등 오픈뱅킹 기반의 기능도 함께 중단될 수 있습니다. 금융 편의성과 금융 안전성 사이의 균형을 사용자가 직접 선택해야 하는 문제도 남아 있습니다. 그렇기에 가입 전 본인이 이용 중인 서비스 내역을 꼼꼼히 확인하는 것이 중요합니다. 비대면 신청 과정에서는 모바일 화면에서, 대면 신청 시에는 영업점의 안내를 통해 이용제한을 충분히 확인할 수 있습니다.
이찬진 금융감독원장은 직접 국민은행 창구를 찾아 첫날 서비스를 체험하며 현장 의견을 들었습니다. 그는 “보이스피싱은 국민의 생명과 재산을 위협하는 중대한 민생범죄”라고 강조했습니다. 말 그대로 보이스피싱은 더 이상 개인이 막아낼 수 있는 차원의 문제가 아니며, 국가가 체계적 장치를 마련해 대응해야 하는 사회적 위협입니다.
나는 이번 안심차단 서비스 도입을 보며 한 가지 중요한 흐름을 느꼈습니다. 이제 금융은 단순히 편리한 기술을 제공하는 데서 그치지 않고, 안전한 기술을 제공하는 것이 본질이 되고 있다는 사실입니다. 편의는 기술이 만들지만, 신뢰는 제도가 만듭니다. 수많은 앱과 수많은 금융상품이 등장하는 시대에, 소비자의 신뢰를 지키는 기술적·제도적 기반은 선택이 아니라 필수입니다.
오픈뱅킹은 금융의 큰 돌파구였고, 우리는 그 혜택을 충분히 누리고 있습니다. 하지만 어느 시스템이든 그 편리함을 악용하려는 시도는 있기 마련입니다. 정부가 ‘오픈뱅킹-계좌개설-여신거래’ 전 과정을 하나의 안전망으로 묶어낸 것은 단순한 서비스 도입이 아니라, 디지털 시대 금융보안의 새로운 기준을 만들려는 시도라고 생각됩니다.
앞으로 금융거래는 더 빨라지고 더 복잡해질 것입니다. 그 속에서 가장 중요한 건 편의보다 안전일지도 모릅니다. 안심차단서비스가 국민의 일상 속에서 실질적인 보호막으로 자리 잡기를 기대합니다.